Prestação de Serviço na Informática

Prestação de Serviço na Informática

   Nos tempos de hoje prestar serviço, está sendo bem visto pelas empresas de pequeno porte, você fecha o contrato com a ideia de marca presença na empresa uma vez por semana, duram o final de semana fica bem melhor, por o contratado tem mais tempo para ver um problema e fazer uma manutenção na rede, nos computadores e celulares, que agora viraram computador também.

   Partindo dessa ideia de contrato a empresa tem a certeza que o prestador de serviço fara seu serviços se em loco ou via acesse remoto, isso hoje é muito comum, eu uso o acesso, facilita muito minha vida esse é um ponto muito importe para gente que vive nesse trabalho, quando o caso de físico, temos que ir até lá. Trabalhamos mais fazendo acesso remoto do que, na própria firma, e também faço acesso do meu celular uso um sony xperia z ultra para isso, facilitou minha vida e muito, pois a qualquer momento posso ver o problema e resolver ele.

   Quando a coisa fica feia mesmo que tudo para, pode ter certeza que o primeiro nome é o nosso a ser lembra e querem resolvido lago, o usuário acha que informática é igual a caldo de cana, que tá pronto na hora, deve-se analisar a situação e ver se realmente o problema não é da internet ou até do pessoal que instalou o sistema, e depende de você ver o problema e acionar os responsáveis pelo problema, e junto com eles resolver, o dono de uma pequena ou media empresa gosta disso, pois sabe que você está resolvendo a situação, e todo dono pergunta o tempo para solucionar o problema, fale sempre que estamos avaliando a situação e depois vamos dizer o que está acontecendo, assim você não será cobrado toda hora, falo isso pois trabalho no escritório de contabilidade dando suporte em todos os sentido da área de informática, 

   Apesar de ser uma área pouco valorizada, mais temos que manter nosso profissionalismo é fazer o possível, para resolver os problema de todos que nos procuram, seja empresas ou clientes, você é bem reconhecido se o problema for muito grave, e que ninguém resolve até o presente momento, eu já passei por isso, e o cliente fica bem satisfeito com isso,

   Faz muito tempo que trabalho com informática, já vi de tudo, problema que eu mim perguntei "como foi que isso aconteceu", você já deve ter passado por isso, em poucos casos condenei completamente a máquina, em muito tive êxito.

   E uma coisa muito importe é ter a confiança da empresa, pois você trabalha se ter desconfiança de você, quando eu digo que uma máquina tem problema e preciso levar, não tem outra pego e aviso ao pessoal que vou levar para fazer um serviço no computador, eles só perguntam quando vai trazer de volta, lógico pois ele precisam ter o controle na situação, caso o dono pergunte ele ira dizer, e o dono pode entra em contato e falar sobre o computador, isso só acontece quando devolver ele.

   Como eu digo não seja tardio em ajudar, sempre mantenha uma postura de ajudar quando precisar ou quando você ver que é necessário intervir, tem coisas que você ver que tem alguma coisa erra, mais o usuário não percebe, e cabe a você dizer isso, mostra e resolver, não se esqueça que indiretamente você é a base da empresa ou do cliente que está sendo prestando serviço, nunca deixe o problema ser maior que sua paciência, tem sempre atenção no que está sendo feito, todos contam com sua  experiência.

Tenha um excelente trabalho, qualquer coisa estamos aqui, para ajudar.